Este serviço consiste fundamentalmente na prestação de cuidados no domicilio das pessoas, que por razões de vária ordem, não possam realizar as tarefas da sua vida diária, pessoal e/ou familiar, ou se encontrem em situação de isolamento.
O Serviço de Apoio Domiciliário funciona de segunda a domingo, incluindo feriados, todos os dias do ano e tem capacidade para 34 utentes. Visa manter a autonomia da pessoa na sua casa e no seu ambiente habitual de vida. Deve ser encarado como uma ação complementar à da família, quando esta exista e não a sua substituição. O Serviço de Apoio Domiciliário proporciona um conjunto diversificado de serviços, em função das necessidades das pessoas, nomeadamente:
- Cuidados de higiene, conforto pessoal e imagem;
- Confeção e distribuição das refeições (pequeno-almoço, almoço, lanche e jantar);
- Acompanhamento das refeições;
- Assistência medicamentosa;
- Tratamento de roupas;
- Manutenção da arrumação e limpeza estritamente necessária à natureza do apoio a prestar e ao conforto do cliente;
- Disponibilização de informação facilitadora do acesso a serviços da comunidade adequados à satisfação de outras necessidades.
Em situações que se verifique essa necessidade, pode ainda assegurar:
- O acompanhamento do cliente ao exterior, na ausência da família para esse efeito;
- A aquisição de bens e serviços;
- Atividades de animação e lazer;
- A orientação ou acompanhamento de pequenas modificações no domicílio que permitam mais segurança e conforto ao cliente.